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2018-08-10 15:12:17 投稿人:倚靠快乐 围观... 评论

在京东自营购买斐讯产品的可以退货退款了 需有K码SN码

这个小编没有亲测 因为小编没有斐讯未返项目 所以 步骤之类的 

是按照投递者的步骤分享的 朋友们可以试试

不过 仅限在京东自营购买斐讯产品的 可以使用此方法

如果是在第三方 例如斐讯官方旗舰店的 就只能试试发起订单纠纷 让京东调解了 不过 这个机会不大

 

首先 给一张京东客服的回复截图

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京东自营购买了斐讯产品的 产品还在兑换周期的 可以通过以下方法退货退款:

1、在斐讯那个订单 点击退货返修--申请售后 :https://myjd.jd.com/repair/orderlist.action

2、申请原因选其他  问题描述写“斐讯厂家数次承诺的K码一直无法兑现”

3、手动填写产品的K码和SN码(注意大小写)和其他需要的信息(需要上传K码 SN码 实物照片)

4、提交 等待审核 审核通过后 快递员会上门取件 取件单上会有K码和SN码  快递员会核对K码和SN码(上门取件可能只针对部分京东账户 可能有些京东账户需要自己送到自提点)

5、等待送过去审核 审核通过 就会退款

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注意:

1、联壁金融和华夏万家已经返了一部分的,按照京东实际付款价格减掉已返利,等于实际退款金额

2、对于同时多个订单购买相同产品,不清楚哪个订单对应哪台设备的,可以在退货说明中全部上传SN和K码并提交图片,斐讯给京东的货源应该是有SN区间的,只要是京东的货源基本没多大问题

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